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INFORMATION

Le musée est ouvert du mardi au dimanche : 9h30-12h30 / 13h30-18h en semaine, 11h-18h les samedis, dimanches et jours fériés. Entrée gratuite pour les -26 ans et le 1er week-end de chaque mois, pour tous. Bonne visite !

Château de Caen
Ouvert aujourd'hui
Déesse mère masquée

Déesse-Mère (masquée) © Musée de Normandie - Ville de Caen

Réouverture, mode d'emploi

Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions. Cette page sera mise à jour régulièrement, n’hésitez pas à la consulter avant de venir nous rendre visite. Nous sommes heureux de vous retrouver !

  • 1.Quelle est la date de réouverture du musée ?

Nous sommes heureux de vous annoncer la réouverture progressive du Musée de Normandie :

-mardi 2 juin 2020 : réouverture de l’exposition « L’île dans les isles », jusqu’au 23 août (salles du rempart),

-mercredi 1er juillet : réouverture des collections permanentes (Logis des Gouverneurs)

 

Profitez d’une balade complète au château :

-Salle de l’Échiquier,

-Musée des Beaux-Arts,

-Eglise Saint-Georges du château

  • 2. Quelles sont les mesures barrières mises en place ?

Venez au musée en toute sécurité :

-du gel hydro-alcoolique est mis à votre disposition à l’entrée et à la sortie,

-la banque d’accueil est équipée d’une protection plexiglass,

-un sens de circulation permet d’éviter le croisement entre les visiteurs entrants et sortants

  • 3. Les jours et horaires d'ouverture du musée ont-ils changé ?

Le musée est ouvert du mardi au dimanche, y compris en juillet et août. Les horaires ne changent pas : nous vous accueillons de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h en semaine, de 11h à 18h les samedis, dimanches et jours fériés ouverts. En savoir +

 

  • 4. Quel est le tarif d'entrée ?

-gratuité pour les moins de 26 ans et le 1er week-end de chaque mois pour tous

-entrée au Musée de Normandie : 3,50 €, tarif réduit 2,50 € (collections permanentes et exposition incluse)

+ d'infos : ici

 

  • 5. Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

Tous les moyens de paiement restent autorisés, mais le paiement par carte bancaire est vivement recommandé (sans contact jusqu’à 50€). Pour tout paiement par chèque, vous êtes invité à utiliser un stylo personnel. Si vous souhaitez régler en espèces, merci si possible de faire l’appoint afin d’éviter tout contact physique.

 

  • 6. La billetterie en ligne est-elle recommandée ?

Oui, la billetterie en ligne est recommandée car elle vous permet de limiter les contacts avec les supports de paiement sur place. Pensez à imprimer votre billet avant de venir ! Lien vers le site de billetterie en ligne.

 

  • 7. Mon abonnement annuel Pass'Murailles a expiré avant la réouverture du musée. Puis-je encore en bénéficier ?

Oui, tous les abonnements Pass Murailles, en cours et expirés, sont prolongés de 3 mois. En savoir +  sur l'abonnement.

  • 8. Les visites et animations sont-elles conservées ?

Oui, dès le mois de juin, le musée vous propose des animations dans l’exposition et dans le château. Pour assurer votre sécurité et celle des personnes qui vous accueillent, toutes les mesures sanitaires sont mises en place et les activités sont adaptées ou imaginées spécialement pour des groupes. Le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans. Voir l'agenda.

 

  • 9. Puis-je venir en groupe ?

Le musée vous accueille en groupes dans l’exposition « L’ile dans les isles », dans le château, et dans les collections permanentes. Pour assurer votre sécurité et celle des personnes qui vous accueillent, toutes les mesures sanitaires sont mises en place. Pour toute visite en groupe, pensez à réserver ! Voir l'offre groupes.

  • 10. L'accès aux sanitaires est-il autorisé ?

Oui, l’accès aux sanitaires est autorisé. Cet espace bénéficie d’un entretien régulier.

 

  • 11. L'accès aux vestiaires est-il autorisé ?

Le vestiaire est fermé, mais les petites valises peuvent être déposées en autonomie. Un dépose parapluies vous est proposé en libre-service.

 

  • 12. La boutique du musée est-elle ouverte ?

Oui, la boutique du musée reste ouverte en accès libre aux horaires habituels. Pour éviter la contamination, choisissez avec vos yeux, pas avec vos mains ! Pensez à apporter votre propre sac pour emballer vos achats. + d'infos sur la boutique.

 

  • 13. L'ascenseur du musée au Logis des Gouverneurs est-il accessible ?

Oui, l'ascenseur est accessible. Cet espace bénéficie d’un entretien régulier.

  • 14. L'exposition "L'île dans les isles" est-elle prolongée pendant tout l'été ?

Oui, l'exposition est ouverte jusqu'au 23 août, du mardi au dimanche.

En savoir + sur l'exposition

 

  • 15. L’exposition « Carnavals » est-elle reportée ?

Oui, nous avons le plaisir de vous annoncer le report de l’exposition du 17 octobre 2020 au 14 mars 2021 !

En savoir + sur l’exposition

 

  • 16.Comment être informé(e) de l’actualité du musée ?

Pour rester informé(e) de nos actualités, nous vous offrons plusieurs possibilités :

-l’inscription à notre lettre d’information (inscription ici),

-la connexion à nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram),

-la consultation régulière de notre site internet

Le musée édite également 2 programmes par an. N'hésitez pas à les consulter sur le site internet ou vous les procurer au musée.

Feuilletez le programme juin-septembre 2020 ici.