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Château de Caen
Ouvert aujourd'hui
Nuit des musées

Musée de Normandie - Logis des Gouverneurs © Musée de Normandie - Ville de Caen / Philippe Delval

Réouverture, mode d'emploi

Mise à jour - 24/07/2021

Nous sommes heureux de vous retrouver ! Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions sur la réouverture. Cette page sera mise à jour régulièrement, n’hésitez pas à la consulter avant de venir nous rendre visite.

  • 1.Quelle est la date de réouverture du musée ?

Nous sommes heureux de vous annoncer la réouverture du musée mercredi 19 mai à 9h30.

Profitez d’une balade complète au château : Musée des Beaux-Arts, Eglise Saint-Georges du château, remparts, Jardin des simples, Parc de sculptures...

  • 2. Quelles sont les mesures barrières mises en place ?

Musée de Normandie, salle de l'Echiquier et église Saint-Georges du château : à partir du lundi 26 juillet, les visiteurs âgés de 18 ans et plus doivent présenter un certificat sanitaire pour accéder au Musée de Normandie. Le port du masque reste obligatoire.

Venez au musée en toute sécurité :



-du gel hydro-alcoolique est mis à votre disposition à l’entrée et à la sortie,

-la banque d’accueil est équipée d’une protection plexiglass,

-les personnes qui vous accueillent portent des masques

 

  • 3. Le port du masque est-il obligatoire ?

Oui, le port du masque est obligatoire pour les visiteurs de plus de 11 ans.

  • 4. Les jours et horaires d'ouverture du musée ont-ils changé ?

Les musées et l'église Saint-Georges sont ouverts aux jours habituels : tous les jours en juillet et août (tous les jours de juin à sept. pour l'Eglise Saint-Georges), du mardi au dimanche le reste de l'année. Ouverts le lundi de Pâques et lundi de Pentecôte.

Les horaires ne changent pas : nous vous accueillons de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h en semaine, de 11h à 18h les samedis, dimanches et jours fériés ouverts. En savoir +

L'enceinte du château est ouverte tous les jours en accès libre.

 

  • 5. Quel est le tarif d'entrée ?

-gratuité pour les moins de 26 ans et le 1er week-end de chaque mois pour tous

-entrée au Musée de Normandie : 3,50 €, tarif réduit 2,50 €

+ d'infos : ici

 

  • 6. Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

Tous les moyens de paiement restent autorisés, mais le paiement par carte bancaire est vivement recommandé (sans contact jusqu’à 50€). Pour tout paiement par chèque, vous êtes invité à utiliser un stylo personnel. Si vous souhaitez régler en espèces, merci si possible de faire l’appoint afin d’éviter tout contact physique.

 

  • 7. La billetterie en ligne est-elle recommandée ?

Oui, la billetterie en ligne est recommandée car elle vous permet de limiter les contacts avec les supports de paiement sur place. Il n'y a pas de créneau de réservation de visite.

Lien vers le site de billetterie en ligne.

 

  • 8. Mon abonnement annuel Pass'Murailles a expiré avant la réouverture du musée. Puis-je encore en bénéficier ?

Oui, tous les abonnements Pass Murailles, en cours et expirés, sont prolongés de 6 mois. En savoir +  sur l'abonnement.

  • 9. Les visites et animations sont-elles conservées ?

Oui, dès le 20 mai, le musée vous propose des visites dans l'enceinte du château. Pour assurer votre sécurité et celle des personnes qui vous accueillent, toutes les mesures sanitaires sont mises en place et les activités sont adaptées ou imaginées spécialement pour des groupes. Voir l'agenda.

 

  • 10. Puis-je venir en groupe ?

L'équipe du musée vous accueille en groupes dans le château et dans les collections permanentes. Pour assurer votre sécurité et celle des personnes qui vous accueillent, toutes les mesures sanitaires sont mises en place. Pour toute visite en groupe, pensez à réserver ! Voir l'offre groupes.

  • 11. L'accès aux sanitaires est-il autorisé ?

Oui, l’accès aux sanitaires est autorisé. Cet espace bénéficie d’un entretien régulier.

 

  • 12. L'accès aux vestiaires est-il autorisé ?

Le vestiaire est fermé, mais les petites valises peuvent être déposées en autonomie. Des casiers individuels accessibles et désinfectés par l’agent d’accueil sont à votre disposition à l'entrée du musée.

Un dépose parapluies vous est proposé en libre-service.

 

  • 13. La boutique du musée est-elle ouverte ?

La boutique du musée aux salles du Rempart est fermée pour travaux, mais celle du château à l'église Saint-Georges reste ouverte en accès libre aux horaires habituels. Pour éviter la contamination, choisissez avec vos yeux, pas avec vos mains ! Pensez à apporter votre propre sac pour emballer vos achats. + d'infos sur la boutique.

 

  • 14. L'ascenseur du musée au Logis des Gouverneurs est-il accessible ?

Oui, l'ascenseur est accessible. Cet espace bénéficie d’un entretien régulier.

  • 15. Le musée présente-t-il une exposition documentaire à l'Échiquier cette année ?

Oui, l'exposition "Archéologie du château de Caen. Des fouilles anciennes aux dernières découvertes" est présentée du 29 mai au 7 novembre, en accès libre (jauge limitée à 49 personnes à partir du 26 juillet).

En savoir + sur l'exposition

 

  • 16. Quelle est la prochaine exposition du musée aux Salles du Rempart ?

Les Salles du Rempart rouvriront leurs portes le 18 décembre pour une nouvelle exposition : "Action ! Le patrimoine normand au cinéma".

En savoir + sur l'exposition

 

  • 17. Comment être informé(e) de l’actualité du musée ?

Pour rester informé(e) de nos actualités, plusieurs possibilités s'offrent à vous :

-la consultation du programme en ligne ou à votre disposition au musée

-l’inscription à notre lettre d’information (inscription ici),

-la connexion à nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram),

-la consultation régulière de notre site internet